Een van de wat meer opvallende online casino's is Mr Green. Dit online casino staat vooral bekend om het zeer grote aanbod van casino games. Het kantoor van Mr Green is gevestigd in Malta, waar bijna alle online casino aanbieders gevestigd zijn. Een licentie van de MGA (Malta Gaming Authority) is dan ook één van de meest gewaardeerde licenties die een online casino kan hebben. Mr Green is in het bezit van een dergelijke licentie, waardoor ze onder streng toezicht staan van de overheid in Malta.
De organisatie achter het online casino is Mr Green Ltd en deze is volledig in het bezit van Mr Green & Co AB. Dit is een organisatie die in 2012 het licht zag als investeerder in online gaming bedrijven. De website van het casino bestaat al langer dan Mr Green & Co AB. In 2008 is deze namelijk live gegaan, enkel en alleen op de Zweedse markt. Vervolgens is Mr Green uitgegroeid tot een enorme speler die dagelijks spelers vanuit heel Europa ontvangt. Deze online casino review zal de belangrijkste punten benoemen, zoals onder andere hoe het gesteld is met de beveiliging, de jackpotten en natuurlijk de klantenservice.
De website is overzichtelijk en vrij gemakkelijk opgebouwd. De soorten games zijn in te delen per soort game en vervolgens weer per aparte categorie. Zo kan er gezocht worden op casino games en hier weer op verschillende soorten casino games. Het is hierdoor erg gemakkelijk om games te vinden die je graag wilt spelen. Alle games kunnen direct in de browser worden gespeeld, waardoor er dus geen download nodig is.
Naast de versie die in de browser gespeeld kan worden is er ook een applicatie die gedownload kan worden. Deze is beschikbaar voor zowel Android als Apple. Met deze applicatie kunnen spelers ook op hun telefoon of tablet gebruik maken van het casino. Zo kan er altijd genoten worden van een goede casino game, ongeacht waar je op dat moment bent.
Om veelvoorkomende vragen te kunnen beantwoorden is er een F.A.Q. gemaakt, waarmee er zo'n 80 vragen direct beantwoord worden. Daarnaast is er een live chat aanwezig, waarmee mensen zeer snel een reactie kunnen ontvangen op hun vraag. Ook kunnen er vragen worden gesteld middels het versturen van een e-mail. Het klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar om alle vragen te beantwoorden. Wat wel opvallend is, is dat er geen telefoonnummer gegeven wordt om contact met Mr Geen op te nemen. Wanneer er wat dieper gezocht wordt, blijkt dat er wel degelijk een telefoonnummer is, echter ontstaat het gevoel alsof Mr Green de voorkeur geeft aan contact via de live chat en e-mail.
In deze Mr Green review dient uiteraard aandacht te worden besteed aan het spelaanbod van het casino. Zoals bij veel casino's worden de games ingedeeld in verschillende categorieën, waardoor het voor de bezoeker eenvoudig wordt om een casino game te vinden die ze graag willen spelen. De grootste categorie aan games zijn de slot games. Er zijn meer dan 300 slot games te spelen, wat natuurlijk een enorm aanbod is. Doordat het casino spellen van meerdere providers heeft, hebben veel games hun eigen mechanisme en speelervaring. Hierdoor is er dus niet alleen veel keuze uit welk type slot game gebruikers kunnen spelen, maar ook uit de provider die de slot games.
Naast de slot games zijn de klassieke casino games ook aanwezig. Er zijn verschillende varianten te spelen van spellen zoals roulette, blackjack, poker en baccarat. Naast de normale varianten van deze games zijn deze ook te vinden in het live casino van Mr Green. Hier zijn live dealers aanwezig, waardoor spelers echt een casino gevoel krijgen vanuit hun woonkamer. De live dealer die op dat moment bezig is, wordt met een camera gefilmd en dit wordt vervolgens zichtbaar middels een stream op de computers, tablets en telefoons van de spelers.
De games met grote progressieve jackpots worden apart getoond in de 'jackpots' sectie. Er zijn namelijk ook spelers die graag enkel de games willen spelen waar ze grote prijzen mee kunnen winnen. De progressieve jackpots worden ook steeds groter naarmate er gespeeld wordt. Er gaat namelijk een deel van elke inleg naar de jackpot. Hoe langer deze dus niet valt, hoe groter deze wordt.
Beveiliging is natuurlijk zeer belangrijk wanneer er zaken als persoonlijke gegevens en geldbedragen worden verstuurd. Om deze reden maakt Mr Green gebruik van een sterke SSL certificering op hun website. Dit houdt in dat alle data die van en naar de website verstuurd wordt, beveiligd wordt met een encryptie. Zo wordt bijvoorbeeld het storten of laten uitbetalen van een geldbedrag een stuk veiliger.
Het exacte uitbetalingspercentage van Mr Green is niet bekend.
Er worden zo nu en dan toernooien georganiseerd waar leden van Mr Green aan mee kunnen doen. Denk bijvoorbeeld aan een roulette- of pokertoernooi met verschillende prijzen, waarvan de hoogste prijzen meerdere duizenden euro's kunnen zijn. Aan elk toernooi zijn natuurlijk bepaalde regels verbonden. Deze worden apart gegeven wanneer Mr Green besluit om een toernooi te organiseren. Op deze manier ontstaan er geen onduidelijkheden over de regels van een toernooi.
Zoals al eerder vermeld in deze review staan de jackpot games bij elkaar in een eigen categorie. Een nadeel aan de opzet van Mr Green is dat de hoogte van de jackpots niet meteen gegeven staat. Bij veel andere online casino's is dit wel het geval, waardoor het makkelijker kiezen is voor een game als de jackpot direct gegeven staat. Er zijn meer dan 20 spellen waar een progressieve jackpot op te vinden is. De hoogte van deze jackpotten kan verschillen van enkele honderden euro's tot zelfs meerdere miljoenen. Het kan dus zomaar gebeuren dat je binnen één klap miljonair bent. Zeker met de bekende spellen zoals Mega Moolah, waarvan de jackpot vaak op meerderen miljoenen staat, klaar om gewonnen te worden.
De hoogte van de inzet kan door de spelers zelf bepaald worden, maar is ook afhankelijk van wel spel er gespeeld wordt. Zo zijn er casino games die voor slechts een paar cent gespeeld kunnen worden, maar ook games waar de minimale inleg hoger ligt. Ook doordat er games van verschillende providers worden aangeboden zit er veel verschil in de inleggen per spel. Zo blijft het uiteraard wel toegankelijk voor iedereen, maar gebruikers moeten wel realiseren dat de hoogte van de inzet ook invloed heeft op de hoogte van de jackpot.
Er zijn regelmatig verschillende bonussen te vinden bij Mr Green. Zo worden er gratis cash bonussen en spins weggegeven, zijn er extra prijzen te winnen en zijn er momenten waarop gebruikers gratis weddenschappen kunnen plaatsen.
Er wordt een loyalty systeem gehanteerd onder de naam 'VIP'. Als VIP krijgen gebruikers exclusieve promoties, toegang tot evenementen die voor normale leden niet toegankelijk zijn en een account manager die hulp biedt met alles wat maar betrekking heeft op het casino. Er lijkt geen systeem te zijn waarmee gebruikers steeds een niveau hoger kunnen klimmen om zo meerdere voordelen te behalen. Bij verschillende andere casino's is dit wel het geval, echter blijft het bij Mr Green slechts bij één VIP variant.
Het laatste onderdeel van deze online casino review zijn de betaalopties. Er zijn niet enorm veel betaalopties voor het casino, maar gelukkig zijn wel de meest grote en bekende door Mr Green gekozen als betaalopties. Er kan geld worden gestort met een creditcard van Visa of Maestro, maar er kan ook gekozen worden voor Skrill of Neteller. Ook kan er voor een standaard bankoverschrijving worden gekozen, echter zal dit wel langer duren dan een van de bovenstaande betaalmogelijkheden.
